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会社紹介

明治の文豪も利用したことのある老舗旅館、でも、それだけではありません

皆美グループは、島根県松江市と東京に複数の旅館や和食レストランを経営しています。会社発祥の旅館である「皆美館」は松江宍道湖畔にあり、創業は明治21年。以来130余年の歴史を持ち、島崎藤村をはじめとする文人墨客にご宿泊いただいたこともございます。「佳翠苑皆美」は、松江市の玉造温泉にある、昭和27年創業の大型観光ホテル。和食レストランとしては、皆美館内に「庭園茶寮みな美」、宍道湖岸に「味皆美ふじな亭」、東京都内に「日本橋皆美」「銀座皆美」など多数の店舗を展開しています。また、交流が生まれるゲストハウス「翠鳩の巣」や、仕出し、通信販売といった新しい分野への事業拡大にも積極的に取り組んでいます。

研修制度

常に上を目指せる環境が整っています

新入社員研修では、外部講師をお招きし接遇マナーなどはもちろんのこと、実技指導を含めた質の高い指導を行いますので、経験の無い方でも安心してスタートすることができます。経験を積んだ後も社内研修、職種別研修、各種検定、各種資格試験、OJTといった支援制度によりあなたのキャリアアップをサポート。エルダー制を導入しているため、入社2~3年目の社員にも後輩の指導役という責任ある役目をお任せします。温泉ホテルランキングで旅行代理店やお客様から毎年高い評価をいただいている私たちの「おもてなしの心」を、あなたにもしっかり伝授いたしますので、チーフリーダー、主任への昇格を目指して頑張りましょう!

先輩社員からのメッセージ

歴史があるからこそ新しいことに敏感…そこに魅力を感じています!

佳翠苑皆美フロントスタッフ 松本尚さん

佳翠苑皆美フロントスタッフ 松本尚さん

私は観光業に将来性を感じ、企業基盤が安定している皆美グループに転職しました。仕事内容はお客様のチェックイン・アウトの受付、会計、予約対応から、ロビーの喫茶・売店管理までさまざま。自分の英語力を活かして働きたいと考えていたため、都市部のホテルよりも海外からの観光客が多く、四季の自然が身近に感じられる温泉旅館を選択したのですが、実際に外国人の方が多く、特に台湾や韓国からのお客様が多い印象です。英語でも意思疎通が図れるため、不安はありません。佳翠苑皆美は歴史のある大きな組織ですが、お客様のニーズを先取りし、こまめに施設をリニューアルしたり業務改革を進めたりと、時代に乗り遅れないための取り組みに積極的で、常に刺激がある職場だと感じています。

おもてなしに感動!地元の素晴らしさを伝えていきたいです。

佳翠苑皆美客室スタッフ 中岡希美さん

佳翠苑皆美客室スタッフ 中岡希美さん

私は、プライベートで佳翠苑皆美に宿泊した経験があり、現在は客室係として働いています。宿泊中に受けたおもてなしに感動し、私もお客様に喜んでもらえる仕事に就きたいと、強く感じたことがきっかけでした。20歳台のメンバーも多く、お互いコミュニケーションを取りながら楽しく勤務しています。スタッフ一人一人が常にお客様目線のサービスを意識しており、私自身も積極的にお客様と接することで、一人でも多くの方に満足していただき、地元山陰の素晴らしさを伝えていけるよう頑張っています。

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